美容行業發展現狀和未來分析

國外美容業已經發展成一個非常成熟的產業，中國美容產業仍然處于起步階段。經過20多年的發展，美容行業無論從內涵還是外延都發生了相當大的變化：據不完全統計，我國目前美容從業人員已經從改革開放之初的12萬發展到1600多萬，企業已經有300多萬家，專門的美容機構就已逾百萬，而且美容行業每年都以15%的速度迅速擴張。因此美容行業已經成為繼房地產、汽車、旅游、通訊，我國居民的第五大消費熱點了。

根據中國商務部數據統計：2009年全國美容機構總數約153.2萬家，到2017年全國約有357萬家各類美容機構，其中近51%左右的機構是近五年開業的，2009-2017年復合增長率達10.08%。

2014年，我國美容行業營業額2975億元，到2017年達到7603億元，占GDP的比重為0.96%，雖然和其他行業相比，我國美容行業仍處于發展初期，但近年來平均增速超過15%，由此可見行業正處于穩定上升期！

隨著經濟的高速發展以及消費者對健康美容重視程度的逐步提高，我國健康美容行業呈現井噴式增長：中國美容化妝品的需求量已經超過日韓，居亞洲第一，世界范圍內僅次于美國和法國，排名第三。整個市場容量是非常巨大的，照此發展速度，我國美業市場規模將很快超過法國、甚至是美國。預計到2023年我國美容行業市場規模將達1.64萬億元，占GDP比重超過1.9%。

美容行業現狀和分析

美容行業當下也存在大量問題，美容業市場的不規范導致美容院的經營門檻低，管理缺乏力度，行業競爭處于無序狀態，美容院經營尚未形成規模，加上從業人員素質參差不齊等諸多因素的匯集造成整個行業在社會中的信譽難以達到一定的高度，持續經營難以維系、規模經營難以擴大、品牌難以深入人心，種種問題層出不窮。各種美容“博士”、“大師”、“專家”、“全球第一人”、“世界之最”的頭銜滿天飛：“基因美容”、“生物美容”、“納米美容”等“美譽”繁多：“食療”、“醋療”、“水療”、“熱療”、“遠紅外療”等新名詞、新方法層出不窮。這紛紛雜雜、良莠難分的美容項目令消費者眼花繚亂。

國內美容行業不斷爆出美容意外事件，各類美容服務機構所使用和推廣的美容技術五花八門，其中摻雜著大量的偽科學、偽劣技術服務項目，而且各機構、各店面均是自行其事、自創標準。許多美容院在不具備相關資質的情況下開展各種醫療美容項目，以賺取比生活美容項目更高的利潤。而且有相當多的地方的相關部門并沒有嚴格地對美容院的醫療美容項目進行審核和批準，美容市場依然處于混亂之中。

美容院行業是一個完全市場化的行業，也是一個完全開放的自由市場，各種資本為尋求暴利而加入美業的狀況加劇了行業的競爭程度。而且，美容行業始終是自行發展，沒有統一的管理機構。不僅行業從業者沒有歸屬感，也不利于行業可持續發展的要求，更為有些抱著撈一筆、忽悠一把就走的人提供了可乘之機。美容行業新陳代謝如此之快，與經營者的經驗和知識密切相關，他們往往沒有準確的定位、不善于整合有效的資源以及根本沒有長期的營銷策略，加上從業人員的素質普遍不高，無法形成攻城略地的精英團隊為消費者提供真切的服務，“魚目混珠”、“良莠不齊”是當下美業的真實寫照。

隨著女性生活質量的不斷提高，美容行業的發展前景也會越來越好。但大多數美容店店主都稱生意越來越難做，認為店太多，為了增加來客量，只有降價。而你降，我降，大家降，不但降掉了價格，更降掉了品質。美業最終要走向品牌化經營之路，產品品質及優良服務才能贏得顧客。品質優良的產品是美容院經營與發展的保障！長久以來，產品使用不規范是制約美容院經營與發展的最大瓶頸。無論是重金屬含量超標，還是細菌含量過多，都直接影響到消費者的使用效果，也影響到了美容院的聲譽。同樣的服務內容和產品在不同的美容院價格相差可達數倍至數十倍。而許多生產企業給產品訂價，也存在成本利潤比例失調，有的利潤甚至高達80％以上，再加之銷售環節的層層加價，產品到了最終市場，價格己無合理性可言。這種不透明的價格體系和流通操作，通常給市場造成一種不信任感，從而逐漸失去消費者。美業經營者應著眼于現實，根據自身的資金實力、地理位置、人員配備及發展目標等因素來綜合考慮，準確定位、合理布局，建構起具有自身特色和競爭力的商業模式。

美容行業的困境與機遇

每個行業在發展的過程中都會經歷三個重要階段，1，混沌階段，也就是初始階段。2整合發展階段。3成熟階段。在任何一個行業的初始階段都會經歷混沌和無序。往往這個階段也是最有機可乘的時候，所以這個時候魚龍混雜、坑蒙拐騙也就成了一種常態。縱觀中國改革開放之后的發展歷程不難發現，每一次的每一個領域興起時都會造就一大批暴發戶，然后該行業迅速進入整合期。比如服裝行業、餐飲行業、零售行業、沐足洗浴行業。然而，美容行業卻是個例外，從誕生的那一刻起就一直處于混沌狀態，至今還有更甚之勢！這是完全非理性的發展，非常不健康的發展。實際上美容行業是一個高度體現服務本質的行業，但是由于多年來的暴利驅使，大多數的美業人不愿意接受行業需要轉型的現實，于是玩起了更多的套路。

2013年以來，美業已經進入到了一個轉折時期，由于國內的經濟形式和各個行業的產業升級對美業造成的沖擊非常巨大，于是美業也迅速進入到了一個相對薄利的階段，此時已經出現一些美容院經營不善而關門的現象。進入到2016年后，美業的寒意進一步加劇，但是縱觀整個行業仍然看不到任何回歸行業本質的跡象，大家似乎都在一個死角里面拼命的尋找更有效的套路可以突圍，伴隨著美業人掙扎的是大量的美容院倒閉和轉讓，于是各路鬼魅紛紛升級模式（套路），升級后的套路讓顧客更加的防范和排斥美容院，這種惡性的循環形成了行業解不開的難題。時至今時，哀嚎遍地已不足與形容美業的現狀了，由于近兩年更加具有毀滅性的圈錢游戲興起，美業被徹底逼入死角。

美業寒冬的到來成為所有從業者共識的時候，大家都意識到了突圍的迫切性，大家各種盲目和慌不擇路的選擇讓很多叵測之人看到了新的生財之道，于是眾籌模式、共享模式、直銷模式開始大行其道，最終葬送了美業最后的一絲信任和熱情。如果說三年前美業的不規范主要體現在廠家和店家對顧客的忽悠、宰客上，那么現在，美業的慘烈則是體現在上游廠家對美容院老板娘的忽悠和收割上，甚至少數的更上游的“大戶”收割各路廠家的現象也開始盛行。

也許是行業的特殊性，如果沒有這樣的極致“慘烈”就無法迎來行業的徹底回歸。市場仍然就在眼前，就相關數據來看，行業仍然在擴張，我們用目前的經營方式顯然已無法獲得市場的認同，那么只有一條路，就是徹底的回歸行業本質，讓它回歸美業該有的樣子，經歷必定是痛苦和險峻的，但是路一定是對的。沐足、推拿、洗浴甚至餐飲等行業都可以給美業提供借鑒，這些都是高度體現服務行特征的領域，這幾個行業也都經歷過原始階段的混沌、整合階段的陣痛以及成熟階段的平靜。

其實回歸行業本質并不難理解，首先要做的就是去暴利化，暴利只是這個行業發展階段的產物，絕對不能當成長久追逐的方向。隨著互聯網對生活各領域的滲透，所有的消費都將越來越公開化和透明化，好的服務質量和服務效果將是從業者的絕對競爭優勢！其次，化繁為簡，提高服務效率和上客量，以量取勝,而且讓美容往快捷化方向發展。第三、突出美容項目效果，去忽悠化。長期以來美容院冗長無效的服務必將被徹底顛覆。幾年前店內的消費主力以70后為主，宏觀的經濟形式比較好，行業競爭尚小，顧客進店追求的更多的是一份心情，掙錢容易自然花錢也大方，所以即便是項目沒效果也不會計較，因為姑娘們哄得開心就好。而現在，美業早已今非昔比，顧客逐步過渡到80后為主，宏觀經濟也是每況愈下，整個社會在幾年時間的“財富再平衡”調整下，越來越多的人感受到掙錢不易，尤其是從事實體行業的人，這種現狀對美業帶來的直接感受就是顧客花錢越來越謹慎，對銷售人員承諾的效果越來越較真，最可怕的是對美容院的信任越來越少，到店率也在逐漸減少。所以，更加合理的美容服務價格、更加快捷有效的項目、顧客更加頻繁的到店率和店內穩定充足的日上客量一定是接下來的重點方向。

結語：如果沒有2000年初時的互聯網泡沫危機就不會有阿里巴巴的崛起，危機從來都不是可怕的事情，可怕的是你只看到了“危”而沒有看到“機”！危機的發生意味著老舊的腐朽的東西即將被淘汰，新生的、更優秀的、更合理的即將出現！