京東下單金額達到1598億 重慶市民從工具性消費轉變為享受型消費

雙十一期間的京東也是很火爆，11月1日第一個小時下單金額達60億元，全天超過258億；11月1日0時至11月10日22時56分累計下單金額破千億，至11日14時達1354億……最終11日24時下單金額達到1598億元。京東全球好物節啟幕以來，消費者的信賴和高質量消費需求讓京東屢創紀錄。

本報記者從京東了解到，隨著高質量消費時代的到來，重慶消費者購買的需求也在變化，十年前重慶人訂單前五名都是3C產品，十年后則出現了食品酒類、服裝和家具家裝等產品的身影。可以看出，雙11進入第十個年頭，重慶市民從工具性消費轉變為享受型消費。

渝北沙坪壩最能買買買

每逢雙11，重慶消費者的購買火力就會全開。截至11月11日13時，本報記者從京東獲悉，在今年“11·11京東全球好物節”期間，重慶累計消費金額全國排名第17位，累計消費金額同比增幅全國排名是第25，是消費型省份。重慶無界零售滲透率在全國排第23。

那么重慶哪個區域最能買呢？記者了解到，按照消費額來看，渝北區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江津區排名前五。而潼南銷售額同比增長最快，成為名副其實的黑馬。

從本次雙11銷售來看，重慶人除了愛購買蘋果、小米等電子產品外，對沐浴露、東北大米、化妝棉、加厚保暖大衣外套等也十分青睞。

值得注意的是，重慶女性網民在雙11的購買力非常強，重慶女性占比比全站女性購買比例平均值高2%。在購物節期間，重慶上行農特產通過京東銷往全國，最受歡迎特產有三峽白蜜，六鰲小蜜薯，長壽沙田柚，鹵烤鴨，奉節臍橙。

京東下單金額

雙11如今進入第十個年頭，重慶市民的消費也有了非常大的變化，十年前市民在京東網購產品最愛買的是手機、家電、電腦等，而如今食品酒類、服裝和家具產品也成為市民購買的主力。

打造全鏈條品質服務

為了滿足消費者更為多元化、個性化的高質量消費需求，京東在品質和服務兩方面頻頻發力。

一方面，京東通過區塊鏈防偽追溯系統、地獄洗禮計劃等舉措進一步保障提升商品品質，讓消費者買得放心。另一方面，京東通過更高效、專業和貼心的服務，讓消費者用得省心。

目前，京東已通過放心購、京東物流五大王牌舉措、京東金融服務保障、三大事業群特色服務以及京東服務+的升級，打造了覆蓋售前選購、售中送裝、售后退換等各個環節的服務矩陣。

放心購服務產品方面，運費險、閃電退款、價格保護、生鮮優鮮賠、美妝過敏無憂、尿褲紅屁屁無憂、酒類破損包賠等服務解決了網購的諸多痛點。

京東的物流體系有了進一步突破，11·11前10天京東物流倉配一體服務訂單中超過90%實現了當日達和次日達；非京東商城商家物流訂單同比增長100%；個人快遞業務日均單量也比10月18日正式上線時增長100%。

京東金融也為消費者提供了給力的服務和保障。11月1日至10日京東金融累計發放11億優惠券，消費者通過京東金融APP搶券量同比增長7倍。